Teslimat Koşulları

Handmade Alice teslimat ve kargo bilgileri • Son güncelleme: 12.06.2026

1. Teslimat Süresi

Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, el yapımı olarak özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle teslimat süreleri standart hazır ürünlerden farklılık gösterebilir.

• Üretim Süresi: Siparişiniz onaylandıktan sonra 2-5 iş günü içinde üretimi tamamlanır.
• Kargo Süresi: Üretimi tamamlanan ürün kargoya verilir. Kargo teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişir.
• Toplam Teslimat Süresi: Sipariş onayından itibaren ortalama 3-7 iş günü içinde teslimat gerçekleştirilir.

2. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.

3. Teslimat Adresi

Siparişiniz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilecektir. Adres bilgilerinizin doğruluğundan lütfen emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle gerçekleşemeyen teslimatlardan Handmade Alice sorumlu tutulamaz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ediniz.
• Paket üzerinde herhangi bir hasar, ezilme veya açılma izi varsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutunuz.
• Hasarlı ürün tespit etmeniz halinde 3 gün içinde fotoğraflı olarak info@handmadealice.com adresine bildiriminizi yapınız.

5. Teslimat Yapılamayan Durumlar

• Adreste kimse bulunamaması halinde kargo firması tarafından bilgilendirme bırakılır.
• Kargo firmasının deposunda bekletilme süresi sonunda iade edilen ürünler için yeniden kargo ücreti talep edilebilir.
• Alıcı kaynaklı nedenlerle teslim edilemeyen siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

6. Teslimat Bölgesi

Teslimatlarımız Türkiye geneline yapılmaktadır. Yurt dışı gönderi hakkında bilgi almak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. İletişim