İade Politikası
Son güncelleme: 12.06.2026
⚠️ Kişiye Özel Üretim — İade Kabul Edilmez
Handmade Alice’te satılan tüm ürünler kişiye özel olarak el yapımı üretilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince, kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Handmade Alice’te satılan tüm ürünler kişiye özel olarak el yapımı üretilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince, kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Sipariş İptali
Üretime henüz başlanmamış siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Üretim sürecine başlanmış siparişlerde iptal yapılamaz.
İptal talebi için info@handmadealice.com adresine e-posta gönderin veya 05434391807 numaralı telefondan bize ulaşın.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Ürününüz kargo sürecinde hasar görmüş veya üretim hatası varsa:
- Teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçin.
- Hasar fotoğraflarını ve sipariş numaranızı info@handmadealice.com adresine gönderin.
- Onay sonrası ürününüz yeniden üretilip ücretsiz olarak gönderilecektir.
İletişim
E-posta: info@handmadealice.com
Telefon: 05434391807
Konum: Adem Yavuz Mah. Galata Sok. No.11/13 D.19 Gülpark Evleri Ümraniye/İstanbul
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00
Telefon: 05434391807
Konum: Adem Yavuz Mah. Galata Sok. No.11/13 D.19 Gülpark Evleri Ümraniye/İstanbul
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00