Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 04.06.2025

Bu web sitesini (handmadealice.com) kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatle okuyunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, sitemizi kullanmayınız.

1. Hizmet Tanımı

Handmade Alice, el yapımı ürünlerin çevrimiçi olarak satışa sunulduğu bir e-ticaret platformudur. Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler şunlardır:

• El yapımı ürünlerin sergilenmesi ve satışı
• Çevrimiçi ödeme imkânı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile)
• Sipariş takibi ve müşteri desteği
• Kişiye özel sipariş (custom order) hizmeti

Sitemizde yer alan ürün fiyatları, özellikleri ve stok durumları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

2. Üyelik Koşulları

Sitemizden alışveriş yapabilmek için üyelik oluşturmanız gerekebilir. Üyelik sırasında aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• 18 yaşından küçük kişiler, yasal veli veya vasilerinin izni olmaksızın üyelik oluşturamaz ve alışveriş yapamaz.
• Üyelik formunda verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.
• Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark etmeniz halinde derhal info@handmadealice.com adresine bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
• Handmade Alice, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

• Sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödemenin onaylanması ile birlikte bağlayıcı hale gelir.
• Ödeme işlemleri, PCI DSS uyumlu PayTR altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
• Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
• Sipariş onayı, kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.
• Ürün fiyatlarına KDV dahildir (aksi belirtilmediği sürece).
• Kargo ücreti, sipariş toplamına göre değişkenlik gösterebilir ve sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, fotoğraf, grafik, logo, tasarım, ikon, yazılım, ses ve video dosyaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Handmade Alice’e aittir veya lisans altında kullanılmaktadır. Bu içerikler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

• Web sitesindeki içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayınlanması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
• “Handmade Alice” markası, logosu ve tasarımları tescilli olup izinsiz kullanılamaz.
• Ürün fotoğrafları özgün çekimlerdir ve telif hakkı ile korunmaktadır.
• Web sitesine bağlantı (link) verilmesi serbesttir; ancak içeriğin çerçeveleme (framing) yöntemiyle gösterilmesi yasaktır.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul etmektesiniz:

• Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Başkalarının haklarını ihlal edecek veya zarara yol açacak şekilde davranmamak
• Yanıltıcı, yanlış veya hukuka aykırı bilgi paylaşmamak
• Siteye virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yüklememek
• Sitenin güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamak
• Sahte sipariş vermemek veya ödeme dolandırıcılığı girişiminde bulunmamak

6. Sorumluluk Sınırlandırması

Handmade Alice, aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmemektedir:

• Web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağının garantisi verilmemektedir.
• Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle siteye erişimde yaşanabilecek aksaklıklardan sorumluluk kabul edilmez.
• Kullanıcıların kendi ihmallerinden kaynaklanan (şifre paylaşımı, güvensiz ağ kullanımı vb.) zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
• Sitemizden bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden sorumlu değiliz.
• Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, salgın hastalık, yasal kısıtlamalar, internet altyapısı arızaları vb.) nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getirememekten sorumlu tutulmayız.

7. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Handmade Alice, işbu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu koşullardan doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın aldıkları mal veya hizmetlere ilişkin şikâyetlerini Tüketici Hakem Heyetleri‘ne veya Tüketici Mahkemeleri‘ne iletebilir.

10. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin soru ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: